Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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incidents_interventions_correctives [2016/03/10 23:03] admin [Séquences d’intervention] |
incidents_interventions_correctives [2016/03/10 23:14] admin [Intervention planifiée] |
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Ligne 3: | Ligne 3: | ||
==== Intervention planifiée ==== | ==== Intervention planifiée ==== | ||
+ | Le protocole d'intervention planifiée ou sur demande suit la séquence : | ||
+ | |||
+ | * Demande de période au responsable de l'exploitant, indication de la durée "prévue" d'intervention (durée, indicateur supposé de risque) | ||
+ | * Proposition de dates par le représentant de l'exploitant | ||
+ | * Validation de date / (Ack), planification de la date | ||
+ | * A la date, exécution de la séquence d'intervention | ||
+ | * Notification de la fin d'intervention au responsable de l'exploitant. | ||
+ | * Avis de recette/validation de l'exploitant. | ||
==== Intervention non planifiée (incident) ==== | ==== Intervention non planifiée (incident) ==== | ||
+ | |||
+ | (en cours) | ||
==== Information aux usagers et gestion des perturbations de service ==== | ==== Information aux usagers et gestion des perturbations de service ==== | ||
Ligne 55: | Ligne 65: | ||
* A Ts + 3/6 heures : Suppression des signaux | * A Ts + 3/6 heures : Suppression des signaux | ||
- | [qaindex[Retour à l'index du plan qualité] | + | [[qaindex|Retour à l'index du plan qualité]] |