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incidents
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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incidents [2016/10/28 18:14] florence [Temps et niveaux de services] |
incidents [2024/04/04 15:52] (Version actuelle) |
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| + | <html><!-- nomoodle --></html>{{ :blocks:logo-apl.png?nolink |}}<html><!-- /nomoodle --></html> | ||
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| ===== Incidents et événements non planifiés ===== | ===== Incidents et événements non planifiés ===== | ||
| Ligne 56: | Ligne 58: | ||
| |Délai d’une proposition de solution de contournement | 2 heures ouvrées | | |Délai d’une proposition de solution de contournement | 2 heures ouvrées | | ||
| |Délai de résolution | 2 heures ouvrées| | |Délai de résolution | 2 heures ouvrées| | ||
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| + | [[profilage|Exemple d'outil de résolution utilisé]] | ||
| [[qaindex|Retour à l'index Qualité de services]] - [[start|Revenir au catalogue]] - [[:plugins|Revenir à l'index des plugins]] | [[qaindex|Retour à l'index Qualité de services]] - [[start|Revenir au catalogue]] - [[:plugins|Revenir à l'index des plugins]] | ||
incidents.1477671264.txt.gz · Dernière modification: 2024/04/04 15:52 (modification externe)
