Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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tma [2016/10/27 18:29] florence [Hébergement et exploitation externe] |
tma [2016/10/27 18:31] florence [Hébergement externe et TMA ActiveProLearn] |
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Ligne 5: | Ligne 5: | ||
L'hébergement et l'exploitation appartiennent intégralement au client. ActiveProLearn est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. | L'hébergement et l'exploitation appartiennent intégralement au client. ActiveProLearn est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. | ||
- | * Liste à puceActiveProLearn met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant | + | * ActiveProLearn met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant |
//Nota :Le client est responsable de l'installation du composant et de la validation de la correction.// | //Nota :Le client est responsable de l'installation du composant et de la validation de la correction.// | ||
Ligne 12: | Ligne 12: | ||
L'hébergement appartient au client, ActiveProLearn a l'accès à l'hébergement et aux outils de Delivery ActiveProLearn . | L'hébergement appartient au client, ActiveProLearn a l'accès à l'hébergement et aux outils de Delivery ActiveProLearn . | ||
- | Seules les corrections signalées et demandées par le client sont livrées. | ||
- | => ActiveProLearn livre et installe le composant selon le niveau de sécurisation requis. | + | //Nota : Seules les corrections signalées et demandées par le client sont livrées.// |
- | => ActiveProLearn vérifie la réalité de correction et fournit les preuves de la correction. | + | |
+ | * ActiveProLearn livre et installe le composant selon le niveau de sécurisation requis. | ||
+ | * ActiveProLearn vérifie la réalité de correction et fournit les preuves de la correction. | ||
==== Hébergement ActiveProLearn et Exploitation externe ==== | ==== Hébergement ActiveProLearn et Exploitation externe ==== | ||
Ligne 33: | Ligne 34: | ||
* ActiveProLearn s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. | * ActiveProLearn s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. | ||
- | [[qaindex|Retour à l'index du plan qualité]] | + | [[qaindex|Retour à l'index Qualité de services]] |