Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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tma [2016/10/27 18:27] florence [Fourniture SAAS ActiveProLearn] |
tma [2016/10/27 18:29] florence [Hébergement et exploitation externe] |
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Ligne 5: | Ligne 5: | ||
L'hébergement et l'exploitation appartiennent intégralement au client. ActiveProLearn est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. | L'hébergement et l'exploitation appartiennent intégralement au client. ActiveProLearn est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. | ||
- | => ActiveProLearn met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant | + | * ActiveProLearn met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant |
- | => Le client est responsable de l'installation du composant et de la validation de la correction. | + | |
+ | //Nota :Le client est responsable de l'installation du composant et de la validation de la correction.// | ||
==== Hébergement externe et TMA ActiveProLearn ==== | ==== Hébergement externe et TMA ActiveProLearn ==== | ||
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==== Hébergement ActiveProLearn et Exploitation externe ==== | ==== Hébergement ActiveProLearn et Exploitation externe ==== | ||
- | ActiveProLearn fournit un hébergement technique et une infogérance technique de la plate-forme. Le client gère l'exploitation de l'application installée en propre et son cycle de fonctionnement. | + | * ActiveProLearn fournit un hébergement technique et une infogérance technique de la plate-forme. Le client gère l'exploitation de l'application installée en propre et son cycle de fonctionnement. |
+ | |||
+ | * ActiveProLearn livre et installe le composant par les procédures de delivery ActiveProLearn | ||
- | => ActiveProLearn livre et installe le composant par les procédures de delivery ActiveProLearn | + | //Nota : Le client est responsable de la vérification de la réalité de la correction (Recette).// |
- | => Le client est responsable de la vérification de la réalité de la correction | + | |
==== Fourniture SAAS ActiveProLearn ==== | ==== Fourniture SAAS ActiveProLearn ==== | ||
- | * ActiveProLearn opère la plate-forme du client à partir de son infrastructure technique interne et assiste le clientdans l'exploitation opérationnelle de la plate-forme. | + | * ActiveProLearn opère la plate-forme du client à partir de son infrastructure technique interne et assiste le clientdans l'exploitation opérationnelle de la plate-forme. |
- | * ActiveProLearn livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "signalés". | + | * ActiveProLearn livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "signalés". |
- | * ActiveProLearn s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. | + | * ActiveProLearn s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. |
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