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tma

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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Révision précédente
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tma [2015/12/07 16:10]
marion
tma [2016/10/27 18:28]
florence [Fourniture SAAS ActiveProLearn]
Ligne 1: Ligne 1:
-La tierce maintenance applicative ​Edunao ​intervient sur les sites en fonctionnement selon la situation du client : +La tierce maintenance applicative ​ActiveProLearn ​intervient sur les sites en fonctionnement selon la situation du client : 
  
 ==== Hébergement et exploitation externe ==== ==== Hébergement et exploitation externe ====
  
-L'​hébergement et l'​exploitation appartiennent intégralement au client. ​Edunao ​est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. ​+L'​hébergement et l'​exploitation appartiennent intégralement au client. ​ActiveProLearn ​est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. ​
  
-=> Edunao ​met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant+=> ActiveProLearn ​met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant
 => Le client est responsable de l'​installation du composant et de la validation de la correction. => Le client est responsable de l'​installation du composant et de la validation de la correction.
  
-==== Hébergement externe et TMA Edunao ​====+==== Hébergement externe et TMA ActiveProLearn ​====
  
-L'​hébergement appartient au client, ​Edunao ​a l'​accès à l'​hébergement et aux outils de Delivery ​Edunao.+L'​hébergement appartient au client, ​ActiveProLearn ​a l'​accès à l'​hébergement et aux outils de Delivery ​ActiveProLearn ​.
 Seules les corrections signalées et demandées par le client sont livrées. ​ Seules les corrections signalées et demandées par le client sont livrées. ​
  
-=> Edunao ​livre et installe le composant selon le niveau de sécurisation requis.  +=> ActiveProLearn ​livre et installe le composant selon le niveau de sécurisation requis.  
-=> Edunao ​vérifie la réalité de correction et fournit les preuves de la correction.+=> ActiveProLearn ​vérifie la réalité de correction et fournit les preuves de la correction.
  
-==== Hébergement ​Edunao ​et Exploitation externe ====+==== Hébergement ​ActiveProLearn ​et Exploitation externe ====
  
-Edunao ​fournit un hébergement technique et une infogérance technique de la plate-forme. Le client gère l'​exploitation de l'​application installée en propre et son cycle de fonctionnement. ​+ActiveProLearn ​fournit un hébergement technique et une infogérance technique de la plate-forme. Le client gère l'​exploitation de l'​application installée en propre et son cycle de fonctionnement. ​
  
-=> Edunao ​livre et installe le composant par les procédures de delivery ​Edunao +=> ActiveProLearn ​livre et installe le composant par les procédures de delivery ​ActiveProLearn 
-=> Le client est responable ​de la vérification de la réalité de la correction+=> Le client est responsable ​de la vérification de la réalité de la correction
  
-==== Fourniture SAAS Edunao ​====+==== Fourniture SAAS ActiveProLearn ​====
  
-Edunao ​opère la plate-forme du client à partir de son infrastructure technique interne et assiste le client +  * ActiveProLearn ​opère la plate-forme du client à partir de son infrastructure technique interne et assiste le clientdans ​l'​exploitation opérationnelle de la plate-forme. ​
-dans l'​exploitation opérationnelle de la plate-forme. ​+
  
-=> Edunao ​livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "​signalés"​ +  * ActiveProLearn ​livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "​signalés"​.
-=> Edunao s'​assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution.+
  
-[[qaindex|Revenir ​à l'​index]] ​  ​+  * ActiveProLearn s'​assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. 
 + 
 +[[qaindex|Retour ​à l'​index ​du plan qualité]]
tma.txt · Dernière modification: 2024/04/04 15:52 (modification externe)