Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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tma [2015/10/27 14:34] marion |
tma [2016/10/03 23:50] florence [Hébergement et exploitation externe] |
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==== Hébergement et exploitation externe ==== | ==== Hébergement et exploitation externe ==== | ||
- | L'hébergement et l'exploitation appartiennent intégralement au client. Edunao est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. | + | L'hébergement et l'exploitation appartiennent intégralement au client. ActiveProLearn est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. |
- | => Edunao met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant | + | => ActiveProLearn met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant |
=> Le client est responsable de l'installation du composant et de la validation de la correction. | => Le client est responsable de l'installation du composant et de la validation de la correction. | ||
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=> Edunao livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "signalés" | => Edunao livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "signalés" | ||
- | => Edunao s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. | + | => Edunao s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. |
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+ | [[qaindex|Retour à l'index du plan qualité]] |