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tma [2015/09/08 15:40]
admin créée
tma [2016/10/27 18:29]
florence [Hébergement et exploitation externe]
Ligne 1: Ligne 1:
-La tierce maintenance applicative ​Edunao ​intervient sur les sites en fonctionnement selon la situation du client : +La tierce maintenance applicative ​ActiveProLearn ​intervient sur les sites en fonctionnement selon la situation du client : 
  
 ==== Hébergement et exploitation externe ==== ==== Hébergement et exploitation externe ====
  
-L'​hébergement et l'​exploitation appartiennent intégralement au client. ​Edunao ​est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. ​+L'​hébergement et l'​exploitation appartiennent intégralement au client. ​ActiveProLearn ​est sollicité pour correction d'un problème de niveau 3 (problème technique avéré) lié à un composant identifié. ​
  
-=> Edunao ​met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant +  * Liste à puceActiveProLearn ​met à disposition en téléchargement une version modifiée du composant
-=> Le client est responsable de l'​installation du composant et de la validation de la correction.+
  
-==== Hébergement externe ​et TMA Edunao ====+//Nota :Le client est responsable de l'​installation du composant ​et de la validation de la correction.//​
  
-L'​hébergement appartient au client, ​Edunao ​a l'​accès à l'​hébergement et aux outils de Delivery ​Edunao.+==== Hébergement externe et TMA ActiveProLearn ==== 
 + 
 +L'​hébergement appartient au client, ​ActiveProLearn ​a l'​accès à l'​hébergement et aux outils de Delivery ​ActiveProLearn ​.
 Seules les corrections signalées et demandées par le client sont livrées. ​ Seules les corrections signalées et demandées par le client sont livrées. ​
  
-=> Edunao ​livre et installe le composant selon le niveau de sécurisation requis.  +=> ActiveProLearn ​livre et installe le composant selon le niveau de sécurisation requis.  
-=> Edunao ​vérifie la réalité de correction et fournit les preuves de la correction.+=> ActiveProLearn ​vérifie la réalité de correction et fournit les preuves de la correction. 
 + 
 +==== Hébergement ActiveProLearn et Exploitation externe ==== 
 + 
 +  * ActiveProLearn fournit un hébergement technique et une infogérance technique de la plate-forme. Le client gère l'​exploitation de l'​application installée en propre et son cycle de fonctionnement.  
 + 
 +  * ActiveProLearn livre et installe le composant par les procédures de delivery ActiveProLearn
  
-==== Hébergement Edunao et Exploitation externe ====+//Nota :  Le client est responsable de la vérification de la réalité de la correction (Recette).//​
  
-Edunao fournit un hébergement technique et une infogérance technique de la plate-forme. Le client gère l'​exploitation de l'​application installée en propre et son cycle de fonctionnement. ​+==== Fourniture SAAS ActiveProLearn ====
  
-=> Edunao livre et installe ​le composant par les procédures de delivery Edunao +  * ActiveProLearn opère la plate-forme du client à partir de son infrastructure technique interne ​et assiste ​le clientdans l'​exploitation opérationnelle ​de la plate-forme. ​
-=> Le client et responable de la vérification de la réalité ​de la correction+
  
-==== Fourniture SAAS Edunao ====+  * ActiveProLearn livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "​signalés"​.
  
-Edunao opère la plate-forme du client à partir ​de son infrastructure technique interne ​et assiste le client +  * ActiveProLearn s'​assure ​de la réalité des corrections ​et de la stabilité de sa solution.
-dans l'​exploitation opérationnelle ​de la plate-forme+
  
-=> Edunao livre les correctifs connus sur toutes les fonctionnalités mise en oeuvre, en gérant en priorité les problèmes "​signalés"​ +[[qaindex|Retour à l'index du plan qualité]]
-=> Edunao s'assure de la réalité des corrections et de la stabilité de sa solution. ​  +
tma.txt · Dernière modification: 2024/04/04 15:52 (modification externe)